第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会由粤港澳三地联合举办，既是跨区域体育协作的实践，更是展示城市人文关怀的重要窗口。

　　前期残特奥会网球测试赛中，横琴国际网球中心及运动员接待酒店珠海度假村酒店的无障碍设施与服务，获参赛运动员一致认可。这得益于两地在省残特奥会无障碍建设专家指导、残特奥会网球竞赛委员会场馆信息化处的监督下完成的“多场景无障碍升级”，覆盖无障碍通道、盲道布局、无障碍停车位规划、无障碍洗手间、无障碍电梯等核心场景；针对测试赛暴露的细节问题，场馆方还优化了证件管理体系，通过明确功能区边界、联动安保实现“分区查验、快速通行”，提升运行效率。

　　其中，横琴国际网球中心重点推进两大改造：一是场馆基础设施无障碍适配，保障轮椅运动员通行、训练、竞赛全程顺畅；二是升级安防系统，兼顾安全保障与残障群体使用便利。

　　筹备工作既重“硬件”升级，更精“软件”打磨。残特奥会网球单项竞赛委员会各部门协同发力，打造覆盖竞赛、宣传、服务、安全的全链条保障网络。

　　竞赛保障更精准：竞赛与体育展示处整合场馆声光电资源，精心设计开幕式、颁奖仪式流程；针对听力残疾运动员需求，为每组听力残疾组赛事配备专属手语老师，确保信息传递无障碍。

宣传推广更立体：新闻广电处完成残特奥网球主宣传片拍摄，持续做好比赛前期的宣传报道，优化媒体中心的各项运行工作。

　　志愿服务更专业：志愿者与观众服务处优化队伍结构，为268名赛事志愿者强化手语培训并增设实操课程；城市侧志愿者方面，公开招募吸引400余人报名，经筛选组建48人志愿团队（含1名澳门籍志愿者），目前已完成专项培训，即将上岗。

　　综合服务更周全：行政接待处在驻地与赛场设服务台，提供信息咨询、嘉宾指引、轮椅协助等服务；安保团队配备了具备残障服务意识的专业团队，增设无障碍安检通道和无障碍服务台，保障轮椅运动员快速通行；康复辅具保障方面，已完成酒店爱心专柜方案申报，引入专业团队驻场维修轮椅及辅具；医疗保障升级可调节医用床等设备，优化响应流程确保医生接到呼叫后3分钟内抵达现场；食品安全开展“拉网式”排查，守护参赛人员饮食安全。

　　反兴奋剂工作扎实推进：精准配置专业志愿者团队，“反兴奋剂检查站”“反兴奋剂教育拓展基地”筹备有序，为赛事公平保驾护航。

　　借助残特奥会举办契机，横琴粤澳深度合作区正将“无障碍理念”融入城市发展，打造更具包容性的城市空间。

　　场馆功能持续优化：后续将细化场馆标识系统，完善运动员专用区域设计，确保轮椅运动员活动空间充足。

　　城市无障碍全面提升：推进交通提质、景观优化、商业升级，保障残疾人运动员与观众在合作区“无障碍通行、便利参与”。

　　长效机制加速建立：构建公众参与反馈机制，鼓励市民提出改进建议，让“人文关怀”成为城市常态。