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酒店接待高手的终极对决!“深合杯”职业技能竞赛酒店接待项目圆满闭幕
来源: 横琴粤澳深度合作区民生事务局 发布日期: 2024-10-28 字体

  10月23日,2024年珠澳琴职业技能大赛暨“深合杯”职业技能竞赛酒店接待项目在澳门旅游大学望厦校区大礼堂圆满落幕。珠澳琴三地,20名酒店服务行业精英同台竞技在决赛中一展风采!

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  本次竞赛由珠海市人力资源和社会保障局、澳门特别行政区政府劳工事务局、横琴粤澳深度合作区民生事务局共同主办,澳门旅游大学、珠海大横琴泛旅游发展有限公司、珠海市旅游饭店行业协会共同实施。

  澳门特别行政区政府劳工事务局局长黄志雄、珠海市人力资源和社会保障局副局长郭丽云、横琴粤澳深度合作区民生事务局副局长许凤梅、澳门旅游大学校长黄竹君以及主办单位、实施单位、支持单位等相关负责人出席颁奖仪式。

  相比以往,今年赛事规格更高、标准更严、奖励也丰厚,吸引了来自澳门、横琴、珠海三地40多家酒店企业和高职院校的近120名选手报名参加。

      PART.01 对标世赛

  本次竞赛参照世界技能大赛标准设计,融合“澳门职业技能认可基准”与“国家职业技能等级”标准。

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  竞赛特邀第47届世界技能大赛酒店接待项目中国技术指导专家组组长、第二届中华人民共和国职业技能大赛“酒店接待”裁判长胡晓博士担任决赛裁判长;第47届世界技能大赛酒店接待项目澳门技术指导专家组组长、2022年及2023年“深合杯”职业技能大赛酒店接待项目裁判麦锡光先生担任副裁判长。  

      PART.02  “一赛两地”“一赛多证”

  赛事秉承“一赛两地”“一赛多证”的特色,半决赛分别在横琴和澳门同步举行,决赛在澳门举行。

  半决赛理论考试成绩及决赛实操成绩合格的选手,将获得珠海市人力资源鉴定考试院颁发的职业技能等级证书、澳门劳工事务局颁发职业技能证明书以及澳门旅游大学颁发的澳门职业技能认可基准(MORS)证书,实现“一赛多证、结果互认”。

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      PART.03 优中选优 精彩角逐

  本次赛事严格参照世界技能大赛酒店接待项目的竞赛评分标准,全面考察选手的综合素质。各赛道参赛选手在新媒体预赛、理论考试半决赛两轮比拼中披荆斩棘,通过层层筛选,最终20位选手成功突围,进入到决赛环节。

  在决赛过程中,职工组和学生组分别进行角逐,参赛选手先要在3分钟内完成对预赛新媒体展示视频的介绍,随后需要在多种复杂情况交织的情景中为不同需求的客人提供个性化服务,提升客人酒店入住体验

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  通过对选手们的专业素养、沟通能力、服务态度和职业形象综合考察,评委们就决赛各展示环节进行评审打分。

  经过激烈的角逐,职工组方面,来自澳门美高梅的选手蒋文川获得冠军,来自珠海市技师学院的选手上官静庐(教师)获得亚军,来自珠海城市职业技术学院的选手周慧芝(教师)获得季军,以上三位选手同时获得珠海市“技术能手”称号。

  学生组方面,来自澳门城市大学的选手周泉获得冠军,来自珠海城市职业技术学院的选手李文静获得亚军,来自珠海市技师学院的选手叶嘉惠获得季军。

  此外,本次赛事通过社交媒体平台的“新媒体展示”环节,成功吸引了公众的关注。在抖音平台#“深合杯”技能比拼#2024FDA职等你炫技话题上获得近70万人次的播放量,很好地向公众展示了酒店接待人员的专业形象。

  截至规定时间,以抖音平台热度为评分标准,来自珠海市技师学院的教师上官静庐和来自澳门威尼斯人度假村酒店的选手杨文霞斩获职工组的最佳人气大奖。来自珠海市技师学院的学生龙飞军张洁盈斩获学生组的最佳人气大奖

  以赛促培,以赛育才,本项目竞赛既是对珠澳琴酒店服务技能人才能力的培育和提升,也是对澳门、横琴、珠海三地酒店服务业发展潜力和综合实力的全方位展现。赛事着力造就拔尖技能人才,为落实合作区建设总体方案,助力澳门产业多元化发展,推进粤港澳大湾区高质量发展提供有力的技能人才保障。

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