事关假期出行!横琴最新提示!

来源:横琴粤澳深度合作区商事服务局 发布日期:2025-01-29

  随着全国范围内的冷空气持续,学生们迎来了期待已久的寒假。与此同时,各地的热门旅游景点迎来了预订高峰期,学生和家长们正积极规划着旅游行程。

  据了解,横琴粤澳深度合作区的各大酒店和景区近期的预订量显著上升。

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  为确保广大消费者能够享受一个欢乐、平安的假期,合作区消费者协会特发布寒假旅游出行消费提示👇

  一、提前规划,及时预订。

  建议游客们尽早制定出行计划,及时预订交通、住宿、餐饮、景区门票等服务。

  二、选择合适的出行方式。

  根据自身情况选择合适的旅游出行方式,避免盲目跟风选择低价位、低品质的旅游团。

  三、注意出行安全。

  假期期间交通客流繁忙,外出旅游时要注意人身和财产安全;自驾游的消费者应提前规划路线,遵守交通规则,切勿疲劳驾驶。

  四、确认预订信息。

  通过第三方平台预订时,建议与酒店、景区等进行二次确认,以确保预订信息的准确性。

  五、理性消费,做好预算。

  由于节假日人流增加、供需关系变化等因素,物价可能会出现波动,要提前做好费用预算,并了解标准票、特惠套票等各类票务的使用限制条件,避免被低价诱导销售手段所迷惑。

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(旺季价格一般会出现浮动,提前预订往往可享受更高优惠)

  六、关注实时信息。

  建议游客们关注酒店和景区的官方公众号或APP,以便及时获取最新的天气、景区限流等突发状况信息,做好应对措施。

  为方便游客预订及查询实时票价等信息,以下是合作区主要酒店和景区的热线电话及小程序入口:

  珠海长隆:

  ☎400-883-0083

  星乐度露营小镇:

  ☎0756-8119 888

  希尔顿酒店:

  ☎400-820-3011

  凯悦酒店:

  ☎0756-2991234

  国家地理探险家中心:

  ☎0756-6998200

  公众号:NGUX横琴探险家中心

  七、保存消费凭证,维护自身权益。

  在旅行行程中,务必妥善保存所有的消费凭证,包括但不限于预订信息、发票、收据、交易记录等,以备发生纠纷时更好地维护自身权益。

  八、依法维权,保障合法权益。

  如酒店房间已成功预订,但到店后无法入住,可与平台或酒店积极沟通,如协商无果可通过民生热线12345、全国12315平台进行投诉;消费地在横琴的,也可直接致电合作区消费者协会0756-8822315。

  放心消费承诺

  为营造安心舒心的消费环境,确保广大消费者度过一个愉快的假期,合作区消费者协会动员区内主要景区、酒店,共同发出以下郑重承诺:

  一、不作虚假宣传,不搞低价诱导;恪守服务承诺,履行合同约定;守法经营,诚信待客。

  二、明码标价,明确标示商品的品名、价格和计价单位,做到真实准确、货签对位、标识醒目。商品或者服务的价格发生变动时,及时调整。不在标价之外加价出售商品,不收取任何未予标明的费用。

  三、履行保护消费者权益第一责任,提供便捷售后服务,高效处理消费纠纷。在责任明晰的情况下,主动承担先行赔付和首问责任;积极配合有关部门对消费投诉的调解。

  四、纠纷快速响应。消费者现场投诉与客服人员协商无法达成一致的,值班经理或其他有相关权限的负责人应力争在半个小时内介入处理,快速给予消费者响应。

  承诺单位:

  珠海长隆投资发展有限公司

  珠海大横琴星乐度文化旅游发展有限公司

  珠海横琴创新方文化创意有限公司

  珠海横琴丽新文创天地有限公司丽新酒店(凯悦酒店)

  珠海大横琴创新发展有限公司希尔顿花园酒店

  珠海大横琴泛旅游发展有限公司星乐度希尔顿花园酒店

  新栢嘉(横琴)发展有限公司希尔顿逸林酒店

  最后,新春将至,小编送上精美的微信红包封面,祝大家蛇年快乐!

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