合作区消费者协会赴澳调研交流 深化两地消费维权合作

来源:珠海特区报 发布日期:2023-07-31

  近日,横琴粤澳深度合作区消费者协会一行人赴澳门特别行政区政府消费者委员会,学习澳方消费维权先进工作经验,就双方下一阶段合作事宜深入交流探讨。

  在两天的行程中,学习内容和议程满满。合作区消费者协会一行实地考察了澳门诚信店,深入了解其评审机制及发展模式,同时实地学习澳门物价采集方式方法、产品种类选择等工作经验,调研澳门居民需求,并且跟班学习澳门消委会投诉调解处理程序,还请教了澳门开展商品比较试验等项目的经验。

  合作区消费者协会与澳门消委会还针对下一阶段重点合作事项举行座谈,围绕两地《消费者权益保护法》差异、“琴澳两地诚信店品牌”联合宣传方案、横琴-澳门-香港跨境消费维权调解机制的建设等问题深入交流探讨。

  合作区消费者协会会长赵逍表示,合作区消费者协会一直牢记合作区规划主线和定位,积极推进琴澳消费维权领域的规则衔接、机制对接,与澳门消委会在消费者咨询投诉、维权信息共享、普法宣传、异地消费维权、诚信店品牌建设与推广、消费信用体系融合等领域全方位合作,并着力加强两地工作人员交流沟通,定期互派人员跟班学习,增进两地消费者组织的相互了解。合作区消费者协会衷心希望加强与澳门消委会的合作,推动大湾区跨境跨域消费权益保护工作不断创新和发展。在琴澳消费维权合作基础上,打造横琴-澳门-香港跨境消费维权合作示范。

  澳门消委会执行委员会主席梁碧珊表示,合作区为澳门居民提供了宜居宜业的新空间。配合琴澳一体化发展,两地消费者组织一直合作无间,陆续开展了消费资讯联合公示、跨域视频调解机制创建、两地诚信店联合宣传等工作,为两地消费环境融合打下扎实的基础。期望在过往取得的成果上,充分整合双方资源、扬长避短、互通有无,进一步深化合作。随着“澳车北上”和“港车北上”政策陆续落地实施,澳门消委会支持横琴-澳门-香港三方加强消费维权合作,以应对新形势下的消费新格局,进一步丰富“一国两制”实践。

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