正式上线!指尖报修,即刻响应!

来源:横琴粤澳深度合作区城市规划和建设局 发布日期:2026-02-06

  你是否曾在某个生活瞬间,被细微的不便所扰?散步时松动的地砖,或是夜晚不亮的路灯……这些看似小事实则关乎我们日常的安全与便利。现在,“琴城易”小程序的市政报修功能正式上线!有关路面破损、路灯故障、排水不畅等市政问题均可通过手机随时上报,让我们一起成为这座城市的共建者与守护人。

  你是否也曾遇到这些“城市小尴尬”?

  【雨后散步的“小惊喜”】

  雨后惬意漫步,可一不小心就可能踩到松动的人行道板,积水溅湿鞋袜,影响心情。人行道破损不仅走着不舒服,还存在安全隐患。

  如果看到马路或人行道上有坑洞、裂缝或者砖块缺失,可报修!

  Tips:报修问题类型:市政设施

  【绿化带的“无声呼救”】

  市政公园、绿地上树木意外倾斜影响通行,植被出现明显病虫害,或是草坪局部斑秃影响整体景观。这些绿化养护问题,影响着城市的容颜与生态。

  当你发现公共绿地的树木倾斜、植被严重病虫害或草坪斑秃时,可报修!

  Tips:报修问题类型:园林绿化

  【角落里的“脏乱差”】

  公厕内垃圾堆积未及时清理,气味难闻,厕位、洗手台等卫生死角长期不清洁,设施损坏影响正常使用。这些卫生问题不仅破坏环境,更直接影响健康与使用体验。

  当你发现公共厕所存在垃圾堆积、卫生死角、设施损坏或异味严重时,可报修!

  Tips:报修问题类型:环境卫生

  生活小贴士:在横琴急需如厕却找不到公厕?别急!打开“琴城易”小程序即可快速定位附近的公共厕所,方便又省心。

  【下水道的“堵塞之患”】

  公共区域的下水道出现堵塞时,常导致排水缓慢、污水积存不退,甚至出现井盖外溢、路面泛污、异味扩散等现象。这些问题若不及时处理,极易滋生蚊虫细菌,并带来湿滑、积水等通行安全隐患。

  当你发现公共区域的街道、市政公园的下水道口排水不畅、完全堵塞、污水外溢、异味异常,或供水管爆裂时,可报修!

  Tips:报修问题类型:供排水管网设施

  当你在横琴看到以上这些市政问题,均可通过“琴城易”小程序便捷上报。

  便捷上报四步走  共建共治齐参与

  在横琴,发现市政设施问题或隐患,您只需轻点手机,通过以下简单步骤,即可完成上报。

  1.上报入口

  通过微信扫描以下二维码进入“琴城易”小程序,或在微信中搜索“琴城易”小程序,即可快速进入上报页面。

  2.功能直达

  进入“琴城易”小程序首页后,点击“城市共建”模块,选择“市政报修”功能。

  3.信息填写

  ①问题类型;②问题描述;③位置;④现场照片;⑤市政设施编号;⑥联系电话。

  4.完成提交

  确认信息后点击“下一步”提交,市政单位将及时响应,安排核查维修。

  积分好礼暖人心  让每一份付出都有回响

  为感谢居民参与,首次使用“市政报修”功能的琴城易注册用户,提交报修后,经后台人工审核成功,会获得100积分奖励。积分可在小程序积分商城兑换礼品。

  城市之美,在于日常的维护与关心。你的一个小小举动,或许就是城市问题解决的开始。

  打开“琴城易”小程序,将在横琴生活中所见的市政问题随手拍、随时报,让城市服务触手可及,让横琴更整洁、更明亮、更宜居!

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