全省首例！“总对总”商事调解成功案例！

　　全国首部地方性法规《横琴粤澳商事调解条例》自2025年1月1日正式实施以来，合作区商事调解行业获得长足发展。

　　近日，珠海市中级人民法院（下称珠海中院）在成功办结一起幕墙工程施工合同纠纷二审案件中，创新采用“法院+商事调解”复合解纷模式，引入横琴粤澳深度合作区粤港澳工程争议国际调解中心（下称调解中心）促进式调解，仅用一个月即实现“案结事了人和”，成为广东省住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”在线诉调对接机制下，首例按调解组织标准市场化收费并成功达成调解协议的典型案例，为横琴商事调解法治化、市场化、可持续发展提供鲜活范例。

　　大标的建工矛盾一触即发  市场化收费彰显专业价值

　　珠海中院立足横琴制度优势，创新推行“法院主导、专业支撑、市场定价、全流程服务”的商事调解机制。

　　经双方当事人同意，中院委托横琴粤港澳国际工程调解中心开展调解，当事人自愿签署《委托调解协议》，约定按市场化标准支付调解费，不论调解成败均不予退费。该做法完全契合《横琴商事调解条例》规定，明确商事调解费用系中立专业服务对价，而非结果导向报酬，既强化程序严肃性与当事人参与度，推动调解从“公益补贴”向“价值付费”规范转型。

　　三方联动精准破局  低成本高效率解纷

　　调解中心接受委派后，快速组建“法官+资深调解员+行业专家”协同团队，配置3名建工背景调解员与2名技术专家，确立“专家评估为基准、促进式调解为主线”工作策略，快速提供一套法律合规、符合行业惯例、成本最优的一体化解决方案，有效替代重复鉴定，大幅降低当事人时间与资金成本。全程仅用时一个月，法院负责程序指引与法律保障，调解中心发挥专业资源与调解技巧，成功实质化解数千万元争议，节省大额鉴定费用，真正实现高效、低成本、低对抗。双方握手言和，商业合作关系得以保留，达成最优效果。

　　AI量化责任筑牢客观公正底线  促进式调解从对抗走向共赢

　　为提升调解客观性与精准度，调解中心专家团队借助AI技术对案件关键因素进行量化拆解，系统梳理台风、疫情、付款延迟、设计变更、第三方配合等影响工期的多重要素，开展权重分析与责任划分，精准核算可归责于施工方的责任工期，为违约金计算、责任分担提供数据化、可视化、可验证的客观依据，让调解“以理服人、以数据服人”。

　　调解员以专家评估结论为纽带，采用促进式调解理念，分步骤开展工作，通过单独沟通引导双方重新评估诉求合理性与诉讼风险；同步开展情感疏导、利益平衡、关系修复，推动争议焦点从“辨对错”转向“谋共赢”；调解前夜，法官、调解员、专家联合研判多套方案，最终促成当事人自主达成合意，实现自愿、公平、可持续的和解结果。

　　引领商事调解新范式  用好扶持政策再出发

　　本案成功结案凸显多重意义，验证横琴商事调解条例的生命力，为合作区商事调解规范化运行提供制度保障。同时彰显专业调解优势，为建工等高专业度纠纷提供可复制经验。

　　下一步，合作区法律事务局在总结推广经验基础上，将进一步用足用好刚刚印发的《横琴粤澳深度合作区法律服务业高质量发展扶持办法》，鼓励企业商事合同中约定商事调解条款，鼓励企业以商事调解等非诉方式解决争议，鼓励商事调解组织与法院深化诉调对接拓展案源，不断推动横琴商事调解组织茁壮成长，助力合作区建设成为国际商事争端解决优选地。