7月6日上午,民众建澳联盟(中国澳门)广东办事处(下称“民建联广东办”)揭牌及启用仪式在横琴粤澳深度合作区莲花社区综治中心举行。
民建联广东办落户合作区综治中心的社区服务点,实现了澳门社团基层服务与官方治理体系的深度对接,凸显“综治中心+澳门社团”协作机制的特色和优势。

今年3月,民建联广东办已进驻莲花社区综治中心,积极参与“综治中心+澳门社团”联动调解机制建设,通过“线上+线下”双向调解模式,已协助综治中心化解劳务、邻里、物业管理等涉澳调解事项170余起,为维护合作区和谐稳定发挥了积极作用。

澳门特别行政区行政法务司司长、横琴粤澳深度合作区管委会常务副主任黄少泽表示,民建联长期扎根澳门基层、精准对接在琴澳门居民民生需求,于2022年设立琴澳事务委员会,如今设立广东办是主动对接国家发展大局、助力大湾区建设的又一创新举措,对澳琴一体化发展具有标志性意义。
黄少泽对民建联广东办今后工作提出三点希望:
一是搭建跨境民生服务平台,为在横琴生活、学习、就业、创业的澳门居民提供常态化服务;
二是推动社区治理经验融合,将澳门成熟的社区服务经验引入合作区,协助做好社区治理、化解居民矛盾、培养高层次社服人才,并逐步扩展至湾区其他城市;
三是助力政策宣导与民意收集,协助向在琴澳门居民解读两地政策,及时反映民意,发挥桥梁纽带作用,推动政策不断优化完善。

广东省委横琴工委委员、省横琴办副主任叶真指出,当前超过3万名澳门居民在横琴居住、生活、就业,实有澳资企业数量突破8000户,跨境生活、就业等民生诉求持续增多,如何创新琴澳多元共治模式、打通琴澳民生服务“最后一米”,已是摆在面前的现实课题。
他期待民建联广东办以揭牌为新的起点,进一步发挥桥梁纽带作用,锚定“澳门+横琴”发展定位,深化与综治中心、党群服务中心的联动协作,持续宣传国家方针政策、大湾区及合作区惠民政策,常态化收集澳门居民在横琴就业、居住、创业等方面的急难愁盼,完善跨境纠纷调解工作机制,搭建琴澳青年交流学习的新载体,共同画好琴澳融合基层治理实践的“同心圆”。

民建联主席施家伦表示,民建联深耕澳门基层多年,始终恪守“用心为澳门、为民服务”的服务宗旨。广东办的成立,不仅是拓展服务界面、延伸民生触角的关键布局,更是积极响应国家号召、主动融入粤港澳大湾区建设、服务横琴粤澳深度合作区高质量发展,促进澳琴“软联通”和“心联通”的务实行动。
随着澳琴融合持续深化,更多澳门居民、青年、企业走进合作区、扎根合作区,跨境生活、就业创业、交流发展已成为新常态,澳门居民在跨境办事、生活适应、权益保障、资讯对接等方面的需求日益增多,设立广东办正是为了打破地域服务壁垒,真正实现“服务跟着居民走、服务贴着需求走”。
施家伦介绍,立足全新起点,民建联广东办将聚焦三大方向扎实推进各项服务:
一是当好政策桥梁,畅通资讯对接渠道,常态化开展合作区各项政策法规的解读与咨询服务;
二是深耕民生便民服务,切实解决跨境生活痛点,聚焦跨境居住、就学、社保办理、政务服务等领域,打通民生服务的“最后一公里”;
三是参与基层治理,促进澳琴社会治理互融互通,与合作区综治中心相互配合,做好民情收集、民意反馈、矛盾纠纷调解及社区联谊等事务,将具有澳门特色的社区治理经验融入合作区基层治理体系。

据了解,民建联广东办首阶段重点协调解决澳门居民在横琴居住、生活、就业、创业等方面遇到的问题,为居民提供常态化的民生服务。未来服务范围将逐步拓展至粤港澳大湾区的其他内地城市,民建联去年服务超过150万人次,跟进近1300宗个案。