9月23日，横琴粤澳深度合作区（以下简称“合作区”）消费者协会举办消费维权业务专题培训，培训围绕2026年10月1日起施行的《广东省消费者权益保护条例》（以下简称《条例》）和《广东省促进粤港澳大湾区消费者权益保护协作规定》（以下简称《规定》）开展普法宣贯。合作区执委会各工作机构，省横琴办各处局，合作区相关社团组织、社区、消费维权服务站及消费维权志愿者代表等60余人现场参加培训。

　　此外，培训在澳门、珠海、中山、江门、阳江五地设立分会场，50余名消委会工作人员线上参加。

　　《条例》和《规定》互为支撑、各有侧重，是广东省今年民生领域的重磅立法。本次培训通过法条对比、案例分析、现场互动、实务答疑等形式，帮助一线工作人员准确理解、熟练运用新规。

　　合作区商事服务局副局长萧裕林出席培训活动并致辞。他表示，琴澳居民跨境消费往来频繁，两部新规为合作区消费维权和跨境联动提供了坚实法治保障；并勉励参训人员深学细悟法规内容，主动走进商圈、企业、社区开展普法，引导经营者规范经营、提升服务，既要当好消费者权益的“守护人”，也要做好经营者守法诚信的“引路人”，推动消费纠纷源头预防、就地化解。

　　培训现场同步举行消费维权服务站授牌仪式，合作区消费者协会为辖区20个服务站授牌。各服务站将提供消费投诉快速处理、消费信息咨询等公益性服务，进一步织密基层消费维权网络。

　　20个消费维权服务站：澳门新街坊、横琴华发商都、横琴口岸·琴鸣广场、横琴创新方、横琴保利国际广场、励骏庞都广场、横琴中央汇、横琴购口岸商业广场、金源国际广场、星乐度·露营小镇、荷塘社区、新家园社区、小横琴社区、莲花社区、澳门街坊会联合总会广东办事处、澳门妇女联合总会广东办事处、澳门青年联合会广东办事处、澳门工会联合总会广东办事处、横琴市场、横琴彩虹苑。

　　自《条例》和《规定》公布以来，合作区消费者协会结合琴澳跨境消费维权实际，持续开展普法工作，通过梳理法规亮点，组织专题培训、利用公众号和官网宣传，在琴澳消费维权教育基地布设普法漫画等方式，推动新规宣传走深走实。下一步，合作区消费者协会将认真贯彻落实两部新法规的立法精神，持续优化合作区消费环境，不断深化琴澳合作，在规则衔接和机制对接方面取得更多成果，助力打造琴澳居民安居乐业的“桃花源”，为大湾区消保协作提供更多可复制、可推广的新样板。