横琴粤澳深度合作区各经营单位：

　　第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（以下简称十五运会和残特奥会）横琴粤澳深度合作区（以下简称合作区）赛事开赛在即，为进一步规范合作区市场价格秩序，促进各经营单位严格遵守价格法律法规及政策，保障广大消费者合法权益，依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等有关规定，现就十五运会和残特奥会期间市场价格行为提醒告诫如下：

　　一、规范住宿行业收费行为。酒店、宾馆及提供住宿服务的经营者要在经营场所和网络预订平台做好客房价格明码标价及收费公示工作，价格发生变动的，应当及时调整公示价格，不得收取未予标明的费用。严禁入住前不公示告知、入住后擅自涨价等违法行为；严禁在网络预订平台等渠道预订房间订单生效情况下无正当理由单方面毁约或者擅自提高价格；严禁通过虚构原价、虚假打折、模糊标价等方式误导、欺诈消费者；严禁捏造、散布涨价信息，推动价格过高、过快上涨，扰乱市场价格秩序。

　　二、规范票务行业收费行为。十五运会和残特奥会赛事票务公司、各线下代售网点及旅行社代理机构等经营者应严格执行明码标价，不得在标价之外加价出售商品或提供服务，不得收取未予标明的费用。

　　三、规范旅游景区收费行为。旅游景区景点必须在售票处醒目位置设立收费标价公示牌，景区景点内商品零售点、餐饮、游乐设施、额外付费项目等均应明码标价。不得出现变相提高门票价格、不按规定明码标价以及不执行特殊人群相关减免、优惠措施等行为。

　　四、规范餐饮行业收费行为。餐饮服务经营者要自觉规范价格行为，店内菜单、价签、点菜应用程序等标价内容应当保持一致，并清晰标示菜品、酒水等商品的名称、价格、计量单位等信息。提供鲜活产品等商品的，应当明确标示当日价格，不得使用“时价”等模糊表述；收取茶位费、服务费等费用的，应当在醒目位置明码标价；不得出现“反向抹零”结算的价格违法行为。

　　五、规范其他领域收费行为。停车服务、充电设施等经营单位要公开收费标准、收费依据等内容；各商超、市场经营者等要认真落实明码标价规定，不得在标价之外加价出售商品，不得收取未予标明的费用，不得趁重要时期、时段串通涨价、哄抬物价。

　　请各经营单位立即开展自查自纠，切实规范价格行为。消费者如有发现价格违法行为，请保留相关支付凭证等证据，及时通过12315、12345投诉举报。合作区商事服务局将加强“十五运会和残特奥会”期间市场价格监督检查。

　　此函。

横琴粤澳深度合作区商事服务局

2025年10月22日