181户商家获评2024年“横琴诚信店”,20户商家通过琴澳两地诚信店互认机制获评“两地诚信店”!
3月15日,澳门特别行政区政府消费者委员会(以下简称澳门消委会)、横琴粤澳深度合作区消费者协会(以下简称合作区消协)在横琴口岸·琴鸣广场联合举办2025年“3·15国际消费者权益日”系列活动。

合作区执行委员会副主任苏崑、澳门消委会主席梁碧珊、广东省消委会秘书长杨淑娜出席活动并致辞,合作区有关单位及相关行业协会、企业代表近100人参加活动。


苏崑表示,2025年是合作区开启第二阶段发展的开局之年,两地消费者组织要认真贯彻落实习近平总书记视察澳门考察横琴粤澳深度合作区重要讲话重要指示精神,紧紧扭住“澳门+横琴”战略定位,奋力开创琴澳一体发展新局面。
要持续加强琴澳融合发展,逐步打造趋同澳门的消费者权益保护环境。要强化消费维权服务水平,搭建多元维权平台,缩短维权时间,完善维权机制。
要深化消费维权协同共治,推动构建琴澳衔接、政府监管、行业自律、企业守法、消费者参与、社会组织协作、研究机构支持、舆论监督相结合的消费维权共建共治共享格局。
澳门消委会和合作区消协在活动现场联合公布婴儿纸尿裤这一热点产品的比较试验结果,通过科学、客观、详实的数据为消费者提供消费指导,推动商品服务提质升级、跨境消费健康发展。

活动中,合作区消协现场宣布正式启用专属卡通形象,通过打造卡通IP形象,助推合作区消费者权益保护工作焕发独特、新鲜、多元的活力,促进两地消费维权文化传播推广,助力营造更优质的消费环境。

活动现场同时举行“横琴诚信店”“放心消费商圈”授牌仪式,来自旅游、零售、餐饮、酒店等行业的181户商家获评2024年“横琴诚信店”,其中,20户商家通过琴澳两地诚信店互认机制获评“两地诚信店”,“澳门新街坊”等4个商圈获评2024年“放心消费商圈”。目前合作区“放心消费商圈”已达到10个。


此外,为进一步促进琴澳诚信店计划有机融合,共同打造诚信片区,澳门消委会与合作区消协联合推出“琴澳诚信店地图”,消费者可通过“澳门诚信店”微信小程序检索周边区域的诚信店,以获得更透明、更放心的消费体验,助力提振消费。

随后,活动现场宣布“诚牵澳琴”2025年度小学生填色比赛正式启动,力求透过寓教于乐的方式,增强两地小学生的消费维权意识,正确引导和教育未成年人树立科学、理性、健康的消费理念。
活动现场还设置金融消费者权益保护咨询台,围绕普及金融消费者权益、防范非法集资、反保险欺诈、打击非法兑汇等重点,向现场群众开展面对面的宣传教育,引导群众增强对现代金融的理解和认识,提升风险防范意识,树立维护自身合法权益理念。
下一步,合作区消协将继续加强与澳门消委会的联动合作,聚焦消费者权益保护深度融合、联动发展主轴,共同探索跨境消费纠纷预防性解决机制,推动维权规则衔接、程序对接、标准趋同。
琴澳双方亦将进一步扩大合作范围,围绕更多基本民生产品和新消费产品开展比较试验,擦亮“两地诚信店”金字招牌,全力营造安全放心消费良好环境,让琴澳两地居民乐享满意消费。